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网站没转化?只因你不知道这四点

“顾客就是上帝”这句话经常被一些销售人员供奉为真理,甚至在企业也是如此。这句话是什么意思呢?

 

就是说我们要尽最大的限度去满足消费者的要求,去迎合消费者的喜好。后来由于互联网的诞生,越来越多的传统企业转行做网站,慢慢的这句话就被我们衍生成了“用户体验”,也显得更加专业化,但它却指的是用户对于网站的体验度,就是要最大限度地让用户感觉到舒适满意。

 

那作为一个营销型网站应该满足哪些条件才能最大限度的提升用户体验呢?
 

网站内容是否字字值千金

 

网红咪蒙大家都知道吧。她可谓是自媒体时代的传奇人物,真正实现了字字值千金,这也从侧面说明了现今是一个内容为王的时代。

 

在大多数老板的思维里,对内容一直处于一个漠视的状态,口口声声喊着自己网站跳出出率高,没转化。但也只是不断地让设计对页面进行优化,却从未考虑过网站内容的问题。

 

其实内容与产品是紧密结合的,内容在一定程度上可以与用户形成共鸣,从而引导转化。

 

所以想要达到一个高转化率的网站内容,不仅仅是每天更新与公司产品相关的知识或是行业新闻,更重要的是明白那些搜索网站产品的人他们真正想要的是什么?然后展现给他们看。

 

举个栗子,网站产品是牛蒡茶,那我在做页面内容时就需要知道用户最关注的是什么。那就可以通过百度的下拉关键词和相关搜索词了解用户都在搜索什么内容,从而知道我们在做网站内容时应该侧重突出哪几点。(当然,这只是一个思路而已)


 

在做网站内容时并不只是我们主观地去确定,而是需要通过一系列数据分析明确用户痛点,然后在结合产品自身情况去进行内容填充。

 

网站结构是否人性化

 

一个良好的网站导航设计对提供丰富友好的用户体验起着至关重要的作用,简单直观的导航不仅能提高网站易用性,而且也方便用户寻找所需信息。

 

下面这张图片是苏宁对于11.11做的一个广告,看到这个页面你会不会自主地有一种想点击的冲动,比如手机,比如家电.....其实我们可以把这张图片理解为是苏宁针对网站产品的分类。

 

 

如果把主页比作网站的门面,那么导航就是通道,这些通道走向网站的每个角落。由此可见,一个合理的导航设计,对网站是具有非常重要意义的。

 

1)增加用户粘性以及浏览深度

2)将网站内容清晰地展现到用户眼前

3)促进消费,提高网站盈利

 

所以在进行网站导航设计时,我们需要根据产品的功能、材质、价格等进行分类,让用户一目了然。同时我们也要注意一个规律那就是:宜精不宜滥、宜简不宜繁。很多网站在进行设计时,都是将导航栏加的满满的,但这样的导航是否真正能起到引导的作用?

 

另外,现在很多网站导航都大同小异,虽清晰明了,却也很难抓住用户眼球。大家看下图:

 

 

这是一个整容网站的导航截图,是不是很简单?是不是很清晰?但我们尝试把【医生】这一命名改为【脸部免费分析】,大家体会下有没有什么差别?

 

作为一名用户,既然他打开了整容网站,那就证明他对自己脸部的缺陷大于对医生的关注,而医生也只是网站的一个加分项。

 

所以,在进行网站导航设计时,不仅仅要清晰明了,更要对每个文字进行细细斟酌。

 

网站设计是否符合用户浏览习惯

 

网站,是一个集内容、功能和美学而产生的设计。根据数据显示,一个舒适的页面设计可以降低用户跳出率。但一个完美的网站设计,不只是页面华丽、色彩鲜艳,更重要的是符合消费者浏览习惯。

 

那我们在设计时就可以根据以下三方面来进行思考:

 

1)用户的第一视线落在什么地方?

2)哪种设计要素会在第一时间吸引用户注意力?

3)用户第一眼注意的东西是否与我们网站目标一致?

 

下面我们来看一个例子:

 

 

这依旧是一个整容网站。我们先不说页面嵌合度的问题,从消费者进入页面的第一眼就没有重点,大大的轮播图原本是起到引导用户的作用,但却被满满的文字霸占了整个屏幕,而消费者是没有耐心去阅读完你所表达的内容。

 

所以一个成功的界面设计是在用户进入网站的一眼就可以明确知道或了解我们网站的“战略目标”,并在网站排版和布局的引导下一步步进行转化。

 

公司诚信

 

在用户体验上来说,企业往往都会忽略一个很重要的因素,那就是公司的诚信度。一个良好的信用对于用户体验是一个持续发展的过程,同时也是一个企业生存发展的根本。

 

比如拿网站建设行业来说,大部分公司为了图便利,都会让客户去选择一个模板,然后进行内容更换,虽然这样的模板网站更便宜也更省事,但是用处并不大。因为这样设计出来的网站都是没有自己风格,很难在页面上吸引用户注意。

 

而无锡网科网络,它对于每个客户的项目都是用心去设计,根据行业分析、人群分析、访客搜索意向分析等一系列数据,去为每个公司定制专属的网站页面。

 

另外,在公司页面也可以加上相关成功案例,类似于如下图片:

 

 

自古以来,口碑相传才是硬道理。而一项项成功的网站建设案例在一定程度上也可以减轻用户对于网站选择的疑虑。

 

公司诚信就是一场没有硝烟的信誉战,我们在进行网站经营时,不仅仅是产品的自身优势,更重要的是用户对于你一次次的印象。

 

敲黑板,我是总结

 

一个好的“用户体验”网站,不是任何人的主观想象。而是从网站多方面维度进行分析,得出结果。好的用户体验就是让访客心甘情愿地掏钱,那你知道你的网站问题出在哪里吗?不清楚也没关系,快快联系我们的客服美女(0510-85189118),即可免费获得价值888元的网站诊断方案
 

 

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